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Würth setzt innovative PANMOBIL-Scanner zur Bestellerfassung ein |
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Der Handelskonzern Würth setzt zur Erfassung seiner Bestellprozesse über den Onlineshop auf die innovative Scannertechnologie des Kölner Herstellers PANMOBIL. Der Aufwand für den Kunden wird dabei so gering wie möglich gehalten und der Nutzen abteilungsübergreifend maximiert.
Um die Transparenz und Schnelligkeit in den Bestellprozessen zu erhöhen und den Weg der Ware von der Bestellung des Kunden bis zu dessen Belieferung möglichst effizient zu gestalten, hat Würth gemeinsam mit PANMOBIL eine exakt auf diese Bedürfnisse zugeschnittene mobile Scannerlösung entwickelt. Bereits 40.000 der insgesamt 50.000 Geräte vom Typ 'memoSCANNDY' kommen mittlerweile bei Würth-Kunden zum Einsatz.
Eine Taste zum Einlesen, eine Taste zum Löschen
"Wir benötigen einen einfachen Scanner, damit der Anwender das Gerät jederzeit intuitiv bedienen kann", sagt Frank Seibald, Leiter der Abteilung 'Marketing Lager management (MLM)' bei der Adolf Würth GmbH & Co. KG mit Sitz in Künzelsau. "Eine Taste übernimmt das Einlesen und eine zweite das Löschen der Daten - alles Andere läuft im Hintergrund in unserem Onlineshop ab." Bei einem Artikelspektrum, das hauptsächlich aus C-Teilen besteht, die vergleichsweise wenig kosten und einen hohen logistischen Aufwand erfordern, stelle dies eine erhebliche Erleichterung dar.
Die Kunden des Unternehmens können nun auf sehr einfache Art und Weise ihre Bestellungen erfassen. Der memoSCANNDY verfügt über einen leistungsstarken Laserscanner, mit dessen Hilfe der Kunde durch einfachen Knopfdruck die zu bestellenden Teile anhand des auf dem leer gewordenen Karton befindlichen Barcodes erfasst. Möchte er die Bestellung wieder rückgängig machen, so scannt er den selben Barcode erneut, allerdings betätigt er hierzu eine Löschtaste, welche das Löschen der bereits erfolgten Bestellung im memoSCANNDY auslöst. Ist die Erfassung beendet, wird der Scanner in eine Übertragungsstation gesteckt, welche ihn mit dem PC des Kunden verbindet. Eine auf dem PC installierte Software erkennt den Scanner und leitet die Bestellungen automatisch über das Internet an den Würth-Onlineshop weiter. Der Würth-Kunde erhält sofort eine Bestellbestätigung und der Bestellvorgang ist abgeschlossen.
Steigerung von Geschwindigkeit und Transparenz
"Unser Kunde profitiert von einer schnelleren Belieferung sowie einer höheren Transparenz, da er beispielsweise direkt beim Bestellen eine Kostenstelle für das bestellte Produkt vergeben oder über einen Extra-Button am Jahresende gleich eine Inventur durchführen kann", ergänzt Frank Seibald. "Für uns selbst ergibt sich durch memoSCANNDY neben der Erhöhung der Geschwindigkeit eine Verbesserung der Prozesssicherheit, weil die erfassten Daten vollautomatisch in das SAP-System und die dahinter liegende logistische Standardabwicklung überführt werden."
 Der Nutzen der PANMOBIL-Lösung für den Anwender ist vielschichtig und geht quer durch alle Abteilungen. Kommt der Scanner im Lager zum Einsatz, sind die Nutzer jederzeit und unabhängig in der Lage, eigenverantwortlich Bestellungen zu erfassen und auszuführen - die Einkäufer müssen sich nicht mehr um kleinteilige Bestellungen von C-Artikeln kümmern, sondern können sich auf strategische Themenfelder konzentrieren. Da der memoSCANNDY ein mobiles Gerät ist, kann die Bestellerfassung an allen Orten des Kunden erfolgen, also auch in verteilten Lagerorten ohne jegliche PC-Anbindung. Das Management schließlich erfährt eine Nutzensteigerung durch die Prozess übergreifenden Kostensenkungen für das Gesamtunternehmen.
"Wir möchten unseren Kunden leistungsstarke, ergonomische sowie leicht und zuverlässig zu bedienende Werkzeuge an die Hand geben, die ohne aufwändigen Schulungseinsatz und ausgeprägte Fähigkeiten sicher und zuverlässig die an sie gestellten Aufgaben meistern", erklärt Peter Schmidt, Gründer und Geschäftsführer der Kölner advanced PANMOBIL systems GmbH & Co. KG. "Dafür setzen wir modernste CPU-Technik gepaart mit automatisch im Hintergrund ablaufender hoch leistungsfähiger Servertechnologie ein."
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